Parlant为您提供构建面向客户智能体所需的完整架构，确保其行为完全符合业务要求：
旅程设计: 定义清晰的客户旅程，并规划智能体在每个步骤应如何响应。

• 行为准则: 轻松制定智能体行为规范；Parlant 会根据上下文自动匹配相关元素。
• 工具调用: 将外部 API、数据获取器或后端服务绑定到特定的交互事件。
• 领域适配: 教授智能体领域专用术语，并生成个性化响应。
• 预设回复: 使用响应模板消除幻觉生成，确保风格一致性。
• 可解释性: 了解每条准则何时被匹配及遵循的原因。

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